很多陕西企业谈到做品牌,第一反应就是向外看:要漂亮的包装、要大规模宣传、要拿各类荣誉牌匾,把品牌当成企业的“面子工程”。
不少经营者觉得,品牌是锦上添花,企业先把产品卖出去活下去再说。生意好的时候,觉得不需要品牌;生意遇冷、打价格战的时候,才想起要做品牌。
这恰恰是很多本土企业走不出去的症结。陕西省三秦品牌发展促进中心主任李俊成,在走访省内上千家市场主体后提出一个现实观点:品牌不是企业发达之后的装饰品,而是企业穿越市场波动的底层软实力。它看不见摸不着,却能实实在在转化成议价能力、客户信任与市场份额。
如果上一篇文章,我们讲清“品牌不等于LOGO符号”;这一篇,我们换个视角,不谈概念,不谈阶梯模型,落脚到陕西企业真实的经营痛点:品牌不是面子,是实实在在的经营生产力。
01 为什么产品不差,却只能拼低价?
三秦大地物产丰厚,制造业、特色农业、非遗文旅资源遍地。不少工厂、县域合作社、本土商户,硬件条件过硬,产品质量不输外地同行。
可市场上却出现一种普遍现象:同样品质的东西,外地品牌可以卖更高价格,本地好货只能靠降价走量。
成本逐年上涨,利润越压越薄,想涨价,消费者不买单;不涨价,企业很难积累资金去迭代升级。
根源不在于产品本身,而在于软实力的缺失。
李俊成常讲:产品解决“能不能卖”,品牌软实力解决“值多少钱”。
质量是入场券,只能保证你不被市场淘汰,却不能帮你卖出价值。当市场上同类产品越来越多,单纯比拼原料、工艺很容易被模仿复制,唯独消费者心里形成的认知与好感,是竞争对手拿不走的资产。
很多经营者混淆了产品实力和品牌软实力:设备、厂房、原料属于硬实力;而用户信任、文化辨识度、市场口碑,这就是品牌带来的软实力。硬实力决定下限,软实力决定发展上限。
02 软实力看不见,却体现在三件小事上
品牌软实力,不是虚无缥缈的玄学,不用仰望宏大理论,就落在日常经营的细节之中。
第一,客户愿不愿意为你多付一点代价。
当市场同类产品泛滥,消费者愿意放弃更便宜的替代品,主动选择你,这就是品牌软实力最直观的体现。不是靠广告洗脑,是长期积累下来,用户相信你的稳定、靠谱。
第二,遇到争议的时候,市场愿意给你容错空间。
没有哪家企业永远不出问题。拥有品牌软实力的企业,出现小问题,大众愿意给予理解沟通的机会;没有品牌沉淀的主体,一次失误,就容易直接丢失客户。这份包容,就是长期品牌建设换来的底气。
第三,能不能吸引人才、合作伙伴主动靠拢。
好品牌不止吸引消费者,同样吸引优质合伙人、优秀从业者。陕西很多优质中小实体,产品过硬,却很难对接优质渠道资源。除去人脉因素,品牌软实力不足,渠道方看不到长期价值,也是重要原因。
软实力不是一夜之间打造完成,它是每一次产品交付、每一次客户沟通、每一次对外输出,一点点积累而来。
03 中小企业没钱打广告,还谈什么软实力?
这是陕西很多县域企业、中小商户最大的疑问:大企业有钱投广告做品牌,我们预算有限,品牌建设是不是离我们很遥远?
李俊成给出务实答案:品牌建设不等于烧钱投流量。没钱做大规模传播,恰恰更要打磨软实力。
广告是放大已有品牌价值,而不是凭空创造品牌。很多企业本末倒置,还没有打磨好自身定位与口碑,就把有限资金全部砸进宣传,热闹一阵之后,留不下任何沉淀。
对于本土中小经营主体,低成本打造品牌软实力,可以回归三件事:
找准自身差异化:想清楚,三秦沃土赋予了你什么独特优势,你的产品区别于同行的核心价值是什么,不要盲目跟风模仿别人。
守住持续稳定的输出:品质稳定、服务稳定,不追求昙花一现的爆单,看重每一位客户真实感受。
挖掘本土文化内核:陕西拥有深厚历史文脉,不必照搬沿海商业模式,把地域文化、匠心故事融入自身经营,就是独一份的竞争壁垒。
陕西省三秦品牌发展促进中心,多年来面向大量没有巨额营销预算的三秦本土企业开展赋能工作。三秦品牌培育体系,核心不是包装造势,而是引导企业向内挖掘自身软实力,再借助品牌陕西网全媒体矩阵、行业交流平台,把沉淀好的价值向外传递。
中心坚持向内深耕、向外传播的思路,通过实地调研走访、三秦品牌大讲堂、入库建档培育,帮助一大批县域农企、中小实体,跳出“只拼价格”的困局,把看不见的软实力,转化成看得见的订单与收益。同时搭建品牌人才梯队,培育品牌使者、观察员,让品牌理念渗透到企业经营的各个环节。
04 写在最后:品牌是经营的结果,不是营销的手段
很多企业把品牌等同于营销手段,觉得做品牌就是为了卖货。
真实逻辑恰恰相反:不是做品牌来促进卖货,而是踏踏实实经营,慢慢生长出品牌。
营销可以带来短期销量,而品牌软实力,守护企业长久生存。对于三秦大地上千千万万的经营者,品牌从来不是头部企业的专属游戏。
不追求虚浮的面子,修炼内在的软实力,让信任变成生产力,让好产品匹配上应有的价值,才是陕西企业做品牌的务实路径。
陕西省三秦品牌发展促进中心、品牌陕西网,持续扎根三秦,助力本土企业读懂品牌软实力,推动更多三秦品牌厚积薄发,助力品牌强省建设。
(审稿统筹:赵妮,品牌陕西网执行总编;提案策划:李根,全球三秦品牌推荐官;文稿整理:吕娇娇,三秦品牌观察员;理论指导:李俊成,陕西省三秦品牌发展促进中心主任)